1. Layanan order online PrimaGraphia adalah milik PT PrimaGraphia Digital dan dikelola langsung oleh PT PrimaGraphia Digital. Layanan order online PrimaGraphia terintegrasi langsung di dalam website PrimaGraphia : www. Primagraphia.com
2. Saat anda akan melakukan proses registrasi, diharapkan anda mengisi form registrasi dengan lengkap, agar memudahkan proses verifikasi data serta komunikasi antara PrimaGraphia dengan anda sebagai customer.
3.  PrimaGraphia menjamin keamanan data – data anda , baik data registrasi maupun data yang diupload terkait orderan anda, kecuali anda memenuhi point no.6 di bawah ini.
4. PrimaGraphia menjamin keabsahan, kebenaran dan keaslian nomor rekening PrimaGraphia yang digunakan dalam proses transaksi orderan online.
5. PrimaGraphia menjamin hasil produksi yang bagus dan berkualitas, sesuai dengan kemampuan mesin produksi PrimaGraphia. Apabila hasil produksi orderan anda berbeda jauh dengan file anda mencakup bentuk gambar / image, ukuran image, warna yang berubah drastis, dan termasuk jika terdapat cacat fisik barang yang signifikan, maka anda dapat memberitahu kepada PrimaGraphia untuk dilakukan proses pengecekan kembali dan jika terdapat kesalahan pada proses produksi, maka akan dilakukan proses print ulang.
6. PrimaGraphia berhak menggunakan data anda atau mengungkapkannya untuk keperluan pembelaan usaha / bisnis online PrimaGraphia termasuk melalui Jalur hukum, apabila anda terindikasi dan terbukti melakukan upaya-upaya yang menyalahgunakan layanan order online PrimaGraphia sehingga menyebabkan kerugian kepada merek PrimaGraphia dan kepada customer PrimaGraphia yang lainnya.

B. Syarat dan Ketentuan .

1. Layanan order online hanya baru dapat digunakan apabila anda telah melakukan proses registrasi kemudian anda log in sebagai customer.
2. File anda akan diproses  dalam waktu 1 x 24 jam setelah PrimaGraphia menerima nfirmasi pembayaran anda . 
3. PrimaGraphia berhak untuk tidak memproses file data anda apabila file data anda :        

• Memuat design yang mengandung unsur pornografi.
• Memuat berita atau design yang menghasut kebencian kepada pihak lain, baik itu perseorangan maupun kepada intansi negara atau swasta, termasuk kepada  Kepala Negara dan jajaran pemerintahannya, baik di pusat maupun di daerah.
• Memuat berita atau design yang bernada hasutan provokatif kepada pihak lain untuk melakukan tindakan yang melangggar hukum, tindakan kejahatan dan tindakan anarkis.
• Berupa design ijazah dan sertifikat atau salinan yang menyerupainya, yang merupakan ijazah dan sertifikat yang hanya bisa dikeluarkan oleh Instansi negara atau Instansi resmi swasta yang harus mendapat persetujuan negara yang berwenang, di antaranya ijazah SD,SMP,SMA, Universitas dan sederajatnya, ijazah atau Sertifikat pelatihan dari instansi negara / Departemen Kementerian dan TNI-POLRI, serta ijazah-ijazah lainnya yang memiliki kekuatan hukum yang mengikat.
• Berupa surat-surat resmi yang diterbitkan oleh Intansi Pemerintahan  atau salinan yang menyerupainya seperti Surat Pengangkatan Pegawai Negeri, Surat Keanggotaan TNI/Polri, Surat Ijin Praktek Dokter dari Departemen Kesehatan RI, dan surat-surat resmi lainnya yang memiliki kekuatan hukum yang mengikat.
• Berupa Kop surat resmi yang hanya diterbitkan oleh intansi negara meliputi kop surat resmi negara RI, kop surat resmi Departemen Kementrian, Kop surat resmi TNI dan POLRI